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Como a Internacionalização funciona na Wikia

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A Wikia é usada no mundo todo. Qualquer um pode se cadastrar, e o site está disponível em várias línguas para que as pessoas possam usá-lo em seu idioma nativo sempre que possível. Nesse momento, entre o Staff da Wikia e a Equipe Internacional de Voluntários, nós temos suporte em onze idiomas diferentes. Uma das responsabilidades-chaves dos membros do staff e dos voluntários é traduzir as funções que muitas pessoas usam todo dia para essas línguas.

Como o processo de tradução funciona exatamente? Há muitas pessoas envolvidas, e todos contribuem para garantir que a tradução é a mais eficiente possível. O nosso recurso mais recente, a Página da Comunidade é um ótimo exemplo sobre como esse processo funciona.

Do conceito ao desenvolvimento

Há alguns meses, a nossa equipe de Produto resolveu usar o conceito da Página da Comunidade e o selecionou para desenvolvimento. Depois disso, uma equipe de engenheiros trabalhou com o Gerente de Produto para construir a Página da Comunidade. Parte do processo de desenvolvimento para um novo recurso inclui trabalho com a Equipe de Apoio às Comunidades, para que nós possamos repassar os comentários que nós achamos que serão importantes para a comunidade, e para elaborar um plano de comunicação para quando o recurso for lançado. A maior parte da comunicação é conduzida por um Líder de Comunicação da nossa equipe. Nesse caso, o líder foi o Kirkburn.

Como parte do processo de desenvolvimento, o gerente de Produto foi a reunião da Equipe de Apoio às Comunidades e nos apresentou o recurso. Depois disso, ele começou a trabalhar com o Gerente de Traduções, Lucho para começar o processo de internacionalização baseado na data de lançamento estimada para essa nova função.

O processo de tradução

O processo de tradução começou depois que a data de lançamento foi estabelecida. Como uma “ponte” entre as equipes de Apoio às Comunidades e Produto, a primeira medida do Lucho foi informar os tradutores que eles tinham um novo projeto. Esse grupo de tradutores é uma mistura de membros do IVT e tradutores profissionais, e eles trabalham em todos os aspectos do recurso em seus respectivos idiomas. Eles recebem um email com a tarefa, e o email inclui um prazo para quando a tradução deve ser entregue.

Para que o processo seja consistente, a Wikia tem um glossário que define o nome dos produtos em todos os idiomas suportados. Nós verificamos que a terminologia é consistente globalmente e faz sentido em todos os idiomas.

Sistema de gerenciamento de traduções

Como parte do processo de tradução, os tradutores tem acesso a uma ferramenta chamada “Sistema de Gerenciamento de Tradução”. Nas imagens abaixo, a imagem à direita mostra o conteúdo em pequenos trechos. Isso faz com que o processo de revisão e aprovação se torne mais fácil.

Plano de Comunicação

O recurso não é a única coisa que precisa ser traduzida. Como parte do processo de lançamento para um novo recurso, o Líder de Comunicação trabalha com o Gerente de Produto e eles preparam um anúncio para que a comunidade saiba que o novo recurso está disponível. Nesse caso, Kirkburn escreveu um post em inglês. Os posts são escritos em inglês primeiro, e então eles são traduzidos para os outros idiomas.

Aplicação e teste

Teste

Depois que o texto é traduzido e aprovado, e o anúncio é traduzido, as traduções são implementadas com o código de desenvolvimento usando as ferramentas de internacionalização. Depois disso, o recurso já está quase pronto para lançamento. Alguns dias antes do lançamento, nós fazemos um controle de qualidade onde os gerentes das comunidades internacionais são convidados a participar de uma wiki de testes para usar o novo recurso e conferir se está tudo certo nos seus respectivos idiomas.

Lançamento

Quando o recurso fica pronto, é hora do lançamento! A Página da Comunidade foi adicionada ao site (nesse caso, nós começamos com as primeiras 5000 comunidades no WAM) e o post de blog foi adicionado à todas as versões da Central da Comunidade. Depois disso, nós coletamos os seus comentários, e decidimos se é necessário fazer alguma mudança.

Esperamos que esse post tenha esclarecido como o desenvolvimento de produtos funciona aqui na Wikia. Nós teremos mais posts sobre como construimos recursos. Deixem suas perguntas nos comentários abaixo! Nós ficaremos felizes em respondê-las!


Post original aqui

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