Como parte do desenvolvimento contínuo de Discussões, nós estamos felizes em anunciar o Discussions insights no dia 10 de janeiro. Essa é uma área de estatísticas, acessível aos moderadores e administradores, que pode ajudar a identificar os usuários mais ativos e produtivos em Discussões. Há três listas nessa área, e as três podem mostrar informações para os últimos 30 ou 90 dias.
Usuários ativos
Essa é uma lista simples que mostra quem fez mais contribuições em Discussões. Identificar os usuários mais ativos é vital, especialmente durante o período de 90 dias. Se alguém está usando o recurso por vários meses, eles provavelmente permanecerão e continuarão a ter um papel ativo na sua comunidade. Se você está impressionado com o estilo e conduta do usuário, talvez seja uma boa ideia conversar com esse usuário sobre contribuir na comunidade ou assumir um papel de liderança.
A visão “quadro de liderança” é a razão pela qual essa informação só é visível para administradores e moderadores. Insights serve para informar os líderes de uma comunidade, não motivar usuários a chegar ao topo da lista.
Relatórios
Essa parte lista os usuários de acordo com os posts e respostas que eles reportaram. Há também detalhes sobre o que aconteceu com os relatórios. Os relatórios foram aceitos ou apagados? Essa ferramenta ajuda administradores a identificar possíveis candidatos a moderadores. Se a maioria dos posts reportados pelo usuário são apagados, isso significa que ele(a) tem uma boa percepção sobre o que não se encaixa nos padrões da comunidade. As listas também pode ajudar a identificar usuários que denunciam posts somente para irritar, ou sem razão nenhuma. Esses dados são muito úteis quando você precisa promover ou reprimir um usuário.
Ações do moderador
É útil saber quantas pessoas estão moderando e quanto tempo eles gastam nessa tarefa. Essa lista é um registro de quantas moderações foram tomadas por usuários com esses privilégios. Ações que contam nesse registro são: apagar um post, aprovar um post denunciado, encerrar um post e mudar a categoria de um post.
Nós esperamos que essas informações faça com que fique mais fácil de gerenciar Discussões e avaliar quais usuários possam se juntar a sua comunidade. Deixe a sua opinião abaixo!